Je hebt als servicemedewerker de drive om alle meldingen op te lossen!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen te woord via telefoon en e-mail en handelt vragen, klachten en problemen op een empathische en efficiënte manier af. Dankzij jouw flexibele en servicegerichte houding draag je bij aan tevreden klanten.
Lion Stone Composiet B.V. en Lion Stone Natuursteen B.V.
Lion Stone is één van de grootste producenten van keukenbladen in Nederland. Wekelijks produceren wij in onze fabrieken in Tilburg honderden keukenbladen van composiet, kwartsiet, graniet en marmer. Waarbij ieder blad weer anders is door de persoonlijke smaak en voorkeuren van onze afnemers.
Jouw werkzaamheden:
Je beantwoordt vragen en klachten van klanten via de telefoon of e-mail. Alles wat je met de klant bespreekt verwerk je administratief in het systeem. Je begeleidt het gehele servicetraject en gedurende dit traject onderhoud je contact met de klant. Je bent in staat om complexe vraagstukken zelfstandig aan te pakken en klanten te voorzien van passende oplossingen. Daarnaast komen nabestellingen binnen op onze service afdeling, deze leg je vast in een orderbevestiging inclusief technische tekening.
Functie-eisen:
- MBO werk- en denkniveau
- Technisch inzicht
- Nauwkeurig
- Oplossingsgericht
- Communicatief vaardig
- Werkervaring in de keukenbranche is een pré
Wij bieden:
- Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf
- Ruimte tot zelfontplooiing
- Marktconform salaris
- Een baan met uitzicht op een vast dienstverband
Solliciteren:
Heb je interesse en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar: michelle@lion-stone.nl
Lion Stone Composiet B.V. | Lion Stone Natuursteen B.V.
Centaurusweg 148a, 5015 TA, Tilburg